Bij KlikPVC.nl koop je veilig en zonder zorgen. Bestel je online, dan heb je het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Dit noemen we het herroepingsrecht. Na annulering heb je nog 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.
Voorwaarden voor retour:
-
Het product moet ongebruikt zijn, in de originele, gesloten verpakking en compleet.
-
Je mag het product enkel inspecteren zoals je dat in een fysieke winkel zou mogen doen.
-
Reeds geopende, gemonteerde of beschadigde producten nemen we niet terug.
-
Gelegde vloerdelen of aangebroken verpakkingen zijn uitgesloten van retour.
-
Pallets dienen door de klant zelf te worden afgevoerd.
-
Producten die op maat zijn gemaakt of besteld zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
Retourkosten
De kosten voor retourneren zijn €79,95 per bestelling. Deze kosten vervallen alleen als wij een fout hebben gemaakt. In dat geval nemen wij uiteraard de kosten voor onze rekening.
Retourprocedure
-
Je ontvangt binnen 48 uur instructies voor de retourzending en wij nemen telefonisch contact met je op om een ophaalmoment af te stemmen.
-
Na ontvangst van het product bevestigen wij de retour en storten het bedrag binnen 14 dagen terug op je rekening (mits het product in goede staat is ontvangen).
Let op:
KlikPVC.nl is CBW-erkend. Op al onze transacties zijn de CBW-voorwaarden van toepassing. Deze bieden extra zekerheden voor jou als consument. Bekijk ze hier